Política de Privacidade

Vigência: Janeiro de 2025  ·  Controlador: Doctor Cell Express  ·  Contato: (48) 99188-0828

1. Quem somos

A Doctor Cell Express é uma assistência técnica especializada em smartphones, localizada na Rodovia João Gualberto Soares, 166 — Loja 03, Ingleses, Florianópolis/SC. Esta Política de Privacidade descreve como tratamos (ou não) dados pessoais em nosso site institucional, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados — LGPD (Lei nº 13.709/2018).

2. Dados que coletamos

Nosso site não possui formulários de cadastro, não coleta e-mails, não utiliza ferramentas de analytics próprias e não realiza rastreamento de usuários.

A interação com nosso site limita-se a:

  • Redirecionamento para o WhatsApp: ao clicar nos botões de atendimento, você é direcionado para o aplicativo WhatsApp (serviço de terceiro — Meta Platforms, Inc.). Nenhum dado é coletado por nós antes do redirecionamento.
  • Google Maps (iframe): exibimos um mapa incorporado do Google Maps para facilitar sua localização. O Google pode coletar dados técnicos conforme sua própria Política de Privacidade. Você pode recusar o carregamento do mapa optando por “Apenas essenciais” no banner de cookies.
  • Preferência de cookies (localStorage): armazenamos localmente em seu navegador a sua escolha sobre cookies (chave cookie-consent). Essa informação não é transmitida a nenhum servidor.

3. Finalidade do tratamento

Os dados técnicos eventualmente processados por serviços terceiros (Google Maps, WhatsApp) têm como finalidade exclusivamente a prestação do serviço solicitado — exibição do mapa e comunicação via mensageria. Não utilizamos esses dados para fins de marketing, remarketing ou criação de perfis de usuário.

4. Base legal

Nos termos do art. 7º da LGPD, o tratamento de dados realizado por terceiros integrados ao nosso site (Google, Meta) ocorre com base no legítimo interesse para funcionamento dos serviços e no consentimento do titular, quando aplicável.

5. Compartilhamento de dados

A Doctor Cell Express não vende, não cede e não compartilha dados pessoais de visitantes com terceiros, exceto pelo uso dos serviços incorporados (Google Maps e WhatsApp) descritos nesta política.

6. Transferência internacional

O Google Maps e o WhatsApp são serviços operados por empresas sediadas nos Estados Unidos da América. Ao interagir com esses recursos, seus dados podem ser processados em servidores fora do Brasil, conforme as políticas de privacidade dessas plataformas.

7. Retenção de dados

A preferência de cookies é armazenada localmente no seu navegador e pode ser removida a qualquer momento limpando os dados de armazenamento local (localStorage) nas configurações do seu navegador.

8. Seus direitos como titular (LGPD)

Você tem direito a:

  • Confirmar a existência de tratamento de dados;
  • Acessar seus dados;
  • Corrigir dados incompletos ou incorretos;
  • Solicitar a eliminação de dados desnecessários;
  • Revogar o consentimento a qualquer momento;
  • Opor-se ao tratamento em caso de descumprimento da LGPD.

Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato pelo WhatsApp: (48) 99188-0828.

9. Segurança

Adotamos medidas técnicas adequadas para proteger as informações disponíveis em nosso site. Como não coletamos nem armazenamos dados pessoais em nossos servidores, o risco de exposição é mínimo.

10. Links externos

Nosso site contém links para o WhatsApp e o Google Maps. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade desses serviços. Recomendamos a leitura das políticas de privacidade de cada plataforma.

11. Alterações nesta política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Alterações relevantes serão comunicadas nesta mesma página. O uso continuado do site após as alterações implica na aceitação da política atualizada.

12. Contato e DPO

Para dúvidas, solicitações ou reclamações relacionadas à privacidade, entre em contato:

  • Doctor Cell Express
  • Rodovia João Gualberto Soares, 166 — Loja 03, Ingleses, Florianópolis/SC
  • WhatsApp: (48) 99188-0828